Programa Energia Solar - Norquente

[lrds]

boas

então chegaste a conclusão que o problema não é só da norquente, que a pmelink é que não tem capacidade para despachar os pedidos para os fornecedores.
se calhar se não tivesses mudado de marca já tinhas os paineis da norquente instalados e mais baratos .
o melhor é voltares para os paineis da norquente
boa sorte! e muita paciência!!![/quote]
boas
ontem dia 7/11 ligou-me o instalador da norquente, ainda não sabia que eu tinha anulado.disse-me que andava perto e poderia ir ver o local. mas ainda não sabia quando viria instalar. portanto depois de 3 meses da encomenda (05/08) ainda não tinha data prevista. só não sei é como isto é feito, pelo que tenho lido aqui, já houve pessoas a adquirir depois de mim e já terem a instalação feita.

[mamilcar]

boas

então chegaste a conclusão que o problema não é só da norquente, que a pmelink é que não tem capacidade para despachar os pedidos para os fornecedores.
se calhar se não tivesses mudado de marca já tinhas os paineis da norquente instalados e mais baratos .
o melhor é voltares para os paineis da norquente
boa sorte! e muita paciência!!!

boas
ontem dia 7/11 ligou-me o instalador da norquente, ainda não sabia que eu tinha anulado.disse-me que andava perto e poderia ir ver o local. mas ainda não sabia quando viria instalar. portanto depois de 3 meses da encomenda (05/08) ainda não tinha data prevista. só não sei é como isto é feito, pelo que tenho lido aqui, já houve pessoas a adquirir depois de mim e já terem a instalação feita.[/quote]


boas "lrds",

realmente isso é muito estranho!...
eu encomendeu a 04/08 e instalei a 22/09 (e até podia ter sido a 01/09)!....
cá para mim não é só um problema de capacidade de resposta da marca...é tambem um grande problema de agenda do instalador!!!!!!!!!! ............

até porque a norquente alargou recentemente os distritos onde instala (lisboa ;setubal e madeira).....

distritos onde instalam:
•aveiro
•braga
•bragança
•castelo branco
•coimbra
•lisboa
•madeira
•porto
•santarém
•setúbal
•viana do castelo
•viseu

[original]

viva,
alguém sabe se nos contratos da norquente existe alguma clausula que permita à mesma deixar de prestar assistência ao sistema ?
li por aí noutro topico de uma clausula 5ª que dizia isso...
obrigado

[lrds]

boas

então chegaste a conclusão que o problema não é só da norquente, que a pmelink é que não tem capacidade para despachar os pedidos para os fornecedores.
se calhar se não tivesses mudado de marca já tinhas os paineis da norquente instalados e mais baratos .
o melhor é voltares para os paineis da norquente
boa sorte! e muita paciência!!!

boas
ontem dia 7/11 ligou-me o instalador da norquente, ainda não sabia que eu tinha anulado.disse-me que andava perto e poderia ir ver o local. mas ainda não sabia quando viria instalar. portanto depois de 3 meses da encomenda (05/08) ainda não tinha data prevista. só não sei é como isto é feito, pelo que tenho lido aqui, já houve pessoas a adquirir depois de mim e já terem a instalação feita.[/quote]
aléluia!!!!!
fui contactado pela enrepo a dizer que receberam a encomenda, e que já iam contactar o instalador, que mora aqui perto. desde 5 de agosto, 99 dias depois, é obra!

[lrds]

boas

e, agora começam os problemas com a enrepo. estão-me a exigir o pagamento da estrutura.
o meu telhado está virado a sul, mas só tem 15º de inclinação, preciso de pelo menos mais 20º. se fosse placa direita forneciam a estrutura sem nenhum encargo. como é inclinado cobram a estrutura 190,00€ + iva. liguei para lá e sim senhor, tenho de pagar. entao perguntei se me forneciam a estrutura para a placa, disseram que sim. então uma estrutura grande´está incluida, uma mais pequena já tenho de a pagar.
perguntei, então e o preço chave na mão? é suposto fazerem a montagem com o equipamento a funcionar a 100%? disseram que sim. e eu argumentei que tinham que por a estrutura para ficar devdamente montado. e disseram-me que chave na mão está nos panfletos da publicidade porque são obrigados pelo governo. e disseram-me que não valia de nada reclamar para a pmelink, era assim que estava estipulado e tinha de pagar. hà e lembraram-me que posso sempre anular a encomenda.

há por aí alguém que tenha pago a estrutura? refiro-me a uma estrutura normal, sem alterações.

se assim for mando vir a estrutura para a placa e adapto-a, é cortar e soldar.

[PaulOL]

boas

e, agora começam os problemas com a enrepo. estão-me a exigir o pagamento da estrutura.
o meu telhado está virado a sul, mas só tem 15º de inclinação, preciso de pelo menos mais 20º. se fosse placa direita forneciam a estrutura sem nenhum encargo. como é inclinado cobram a estrutura 190,00€ + iva. liguei para lá e sim senhor, tenho de pagar. entao perguntei se me forneciam a estrutura para a placa, disseram que sim. então uma estrutura grande´está incluida, uma mais pequena já tenho de a pagar.
perguntei, então e o preço chave na mão? é suposto fazerem a montagem com o equipamento a funcionar a 100%? disseram que sim. e eu argumentei que tinham que por a estrutura para ficar devdamente montado. e disseram-me que chave na mão está nos panfletos da publicidade porque são obrigados pelo governo. e disseram-me que não valia de nada reclamar para a pmelink, era assim que estava estipulado e tinha de pagar. hà e lembraram-me que posso sempre anular a encomenda.

há por aí alguém que tenha pago a estrutura? refiro-me a uma estrutura normal, sem alterações.

se assim for mando vir a estrutura para a placa e adapto-a, é cortar e soldar.

viva

sei que alguns bancos aconselham pedir sempre para placa e não para telhado, agora compreendo o porquê?
julgo já ter lido, algures no forum, que o material não utilizado e mencionado no relatório final da aplicação, foi devolvido o valor dessa estrutura assim como do modulo solar...??? é só pesquisar neste forum ...

[mauri]

viva,
alguém sabe se nos contratos da norquente existe alguma clausula que permita à mesma deixar de prestar assistência ao sistema ?
li por aí noutro topico de uma clausula 5ª que dizia isso...
obrigado

lamento mas eu não sei responder à pergunta, mas achei interessante seu avatar: gostaria de saber, é original (simples curiosidade) de seu significado, claro se houver interesse da sua parte em nos dizer.
quanto à pergunta alguém, lhe dirá a resposta!
cumprimentos

[original]

lamento mas eu não sei responder à pergunta, mas achei interessante seu avatar: gostaria de saber, é original (simples curiosidade) de seu significado, claro se houver interesse da sua parte em nos dizer.
quanto à pergunta alguém, lhe dirá a resposta!
cumprimentos

o nick foi criado há alguns anos atrás porque nao conseguia criar nenhum endereço de e-mail com o meu nome sem ter numeros no fim, fui tentando até encontrar este.... pelos vistos era mesmo original....

[mamilcar]

viva,
alguém sabe se nos contratos da norquente existe alguma clausula que permita à mesma deixar de prestar assistência ao sistema ?
li por aí noutro topico de uma clausula 5ª que dizia isso...
obrigado

boas "original",

o ponto 5 das "condições gerais do contrato de extensão de garantia solar a celebrar entre o cliente e a norquente" diz exactamente:

cito:
...
"5. o presente contrato tem a duração de 6 anos, salvo se o cliente manifestar por escrito a sua vontade resolução com pelo menos um mês de antecedencia."

fim de citação:

se tiveres mais alguma duvida... é só perguntar

[jackslater]

o meu contrato dizia ambas as partes, mandei-o para trás e enviei a copia de um "regular" onde diz "o cliente" e disseram-me que estão analisar a situação.

porque "ambas as partes" eu não assino.

[D'eu]

a adaptação das estruturas pelo que tenho visto é sempre paga aparte. no meu caso foi preciso fazer uma adaptação. foi utilizada o máximo possível da estrutura fornecida e depois o instalador teve de acrescentar umas parte de forma a encaixar no meu telhado e na parede ao lado.
o que penso sobre este assunto é que alguns instalador se encontram a aproveitar um pouco desta situação cobrando valores muito altos por adaptações! 190€ mais iva, 228€ é um bocadinho carote para uma adaptação ... digo eu!

d'eu

[mamilcar]

boas,

oh... dia horrivel !....chuva, vento , enfim....temporal como ou já não via à meses! .....

com o tempo assim ....é claro que o gás voltou em força!... (há cerca de um mês que aqui na minha rica terra não temos um dia de sol digno desse nome...só algumas aberta de vez em quando... )

[lrds]

a adaptação das estruturas pelo que tenho visto é sempre paga aparte. no meu caso foi preciso fazer uma adaptação. foi utilizada o máximo possível da estrutura fornecida e depois o instalador teve de acrescentar umas parte de forma a encaixar no meu telhado e na parede ao lado.
o que penso sobre este assunto é que alguns instalador se encontram a aproveitar um pouco desta situação cobrando valores muito altos por adaptações! 190€ mais iva, 228€ é um bocadinho carote para uma adaptação ... digo eu!

d'eu

boas
atenção que não estou a falar de alterações a estruturas, o telhado está virado a sul, e tem 15º, mas tem que fiacr pelo menos com 35º, então se uma estrutura para placa com cerca de 40º está incluida, porque é que uma com 20º não está? e eles têm-nas em stock, não é um problema do instalador é do próprio fornecedor (enrepo), amanhã vou pôr o problema à pmelink, mas não tenho nenhuma fé com esses sujeitos

[mamilcar]

boas,

oh... dia horrivel !....chuva, vento , enfim....temporal como ou já não via à meses! .....

com o tempo assim ....é claro que o gás voltou em força!... (há cerca de um mês que aqui na minha rica terra não temos um dia de sol digno desse nome...só algumas abertas de vez em quando... )

boas,

finalmente sol!....

finalmente ....agua bem quente com esquentador desligado!....

[lrds]

viva

sei que alguns bancos aconselham pedir sempre para placa e não para telhado, agora compreendo o porquê?
julgo já ter lido, algures no forum, que o material não utilizado e mencionado no relatório final da aplicação, foi devolvido o valor dessa estrutura assim como do modulo solar...??? é só pesquisar neste forum ... [/quote]boas
também falei nisso à enrepo, só que o instalador falou-me de que mais tarde ia haver auditorias às montagens, e se tivesse pedido estrutura para placa e depois tivesse sido alterada para montar no telhado, ia ter problemas.
mas há uma grande contradição nisto tudo, porque a funcionária da enrepo não sabia de auditorias nenhumas, ´so me perguntou se eu me responsabilizava em caso de acidente no futuro. eu disse-lhe que sim, mas mesmo assim o instalador, só monta a estrutura de placa no telhado se tiver uma autorização por escrito. agora como fiz a reclamação, espero uns dias a ver o que dá.

em relação ao contrato, enrepo, já o li, a ultima clausula diz que é válido por 6 anos salvo se o cliente o denunciar.

[coelholima]

boas

e, agora começam os problemas com a enrepo. estão-me a exigir o pagamento da estrutura.
o meu telhado está virado a sul, mas só tem 15º de inclinação, preciso de pelo menos mais 20º. se fosse placa direita forneciam a estrutura sem nenhum encargo. como é inclinado cobram a estrutura 190,00€ + iva. liguei para lá e sim senhor, tenho de pagar. entao perguntei se me forneciam a estrutura para a placa, disseram que sim. então uma estrutura grande´está incluida, uma mais pequena já tenho de a pagar.
perguntei, então e o preço chave na mão? é suposto fazerem a montagem com o equipamento a funcionar a 100%? disseram que sim. e eu argumentei que tinham que por a estrutura para ficar devdamente montado. e disseram-me que chave na mão está nos panfletos da publicidade porque são obrigados pelo governo. e disseram-me que não valia de nada reclamar para a pmelink, era assim que estava estipulado e tinha de pagar. hà e lembraram-me que posso sempre anular a encomenda.

há por aí alguém que tenha pago a estrutura? refiro-me a uma estrutura normal, sem alterações.

se assim for mando vir a estrutura para a placa e adapto-a, é cortar e soldar.

olá.

a minha instalação foi em telhado inclinado e não paguei nenhum tipo de estrutura. não paguei, nem pagaria!

sinceramente, parece-me que a norquente contratou poucos instaladores para o serviço que tem (o instalador que me fez o serviço - estou perto do porto - tinha deslocações para lisboa, que andava a adiar há um par de meses). assim, todo o tempo que puderem poupar numa instalação significa mais tempo disponível para as que faltam. e quando vêm que a coisa complica, toca de espetar a faca no cliente.

volto a dizer: o preço é chave na mão e mais nada! se assim não fosse, não havia deslocações prévias dos instaladores.

cumprimentos,

[lrds]

olá.

a minha instalação foi em telhado inclinado e não paguei nenhum tipo de estrutura. não paguei, nem pagaria!

sinceramente, parece-me que a norquente contratou poucos instaladores para o serviço que tem (o instalador que me fez o serviço - estou perto do porto - tinha deslocações para lisboa, que andava a adiar há um par de meses). assim, todo o tempo que puderem poupar numa instalação significa mais tempo disponível para as que faltam. e quando vêm que a coisa complica, toca de espetar a faca no cliente.

volto a dizer: o preço é chave na mão e mais nada! se assim não fosse, não havia deslocações prévias dos instaladores.

cumprimentos,[/quote]
boas
já agora, qual foi a marca? pergunto só por uma questão de se for necessário reforçar a minha posição
obrigado

[mamilcar]

boas

e, agora começam os problemas com a enrepo. estão-me a exigir o pagamento da estrutura.
o meu telhado está virado a sul, mas só tem 15º de inclinação, preciso de pelo menos mais 20º. se fosse placa direita forneciam a estrutura sem nenhum encargo. como é inclinado cobram a estrutura 190,00€ + iva. liguei para lá e sim senhor, tenho de pagar. entao perguntei se me forneciam a estrutura para a placa, disseram que sim. então uma estrutura grande´está incluida, uma mais pequena já tenho de a pagar.
perguntei, então e o preço chave na mão? é suposto fazerem a montagem com o equipamento a funcionar a 100%? disseram que sim. e eu argumentei que tinham que por a estrutura para ficar devdamente montado. e disseram-me que chave na mão está nos panfletos da publicidade porque são obrigados pelo governo. e disseram-me que não valia de nada reclamar para a pmelink, era assim que estava estipulado e tinha de pagar. hà e lembraram-me que posso sempre anular a encomenda.

há por aí alguém que tenha pago a estrutura? refiro-me a uma estrutura normal, sem alterações.

se assim for mando vir a estrutura para a placa e adapto-a, é cortar e soldar.

olá.

a minha instalação foi em telhado inclinado e não paguei nenhum tipo de estrutura. não paguei, nem pagaria!

sinceramente, parece-me que a norquente contratou poucos instaladores para o serviço que tem (o instalador que me fez o serviço - estou perto do porto - tinha deslocações para lisboa, que andava a adiar há um par de meses). assim, todo o tempo que puderem poupar numa instalação significa mais tempo disponível para as que faltam. e quando vêm que a coisa complica, toca de espetar a faca no cliente.

volto a dizer: o preço é chave na mão e mais nada! se assim não fosse, não havia deslocações prévias dos instaladores.

cumprimentos,

boas,

eu coloquei norquente e não paguei nada pela estrutura que me colocaram no telhado!... para meu azar tenho um telhado de 4 “aguas” mas nenhuma virada a sul!..

[C.Magalhaes]

mamilcar
e funciona bem? é 200 ou 300l

ts ou cf?

[mamilcar]

mamilcar
e funciona bem? é 200 ou 300l

ts ou cf?

boas c.magalhães,

o meu equipamento é um ts 200l e funciona, pelo menos para já, perfeitamente!... precisa é de sol .....coisa e eu não tenho tido com muita abundância cá na minha zona !!!!!!! .....mas tem uma boa capacidade de recuperação pelo que mal apanha umas boas abertas aquece rapidamente a agua.