Venda de Excedentes por pagar - Problema com a E-Redes

[Luisautoconsumo]

Boa tarde a todos,
Efetuei um contrato para venda de excedentes há 6 meses.
Até ao momento não recebi nenhum valor.

Após contactar com a empresa que compra os excedentes recebo a indicação que existe um problema com os ficheiros que recebem da E-Redes e que os mesmos estão incompletos.
No entanto a E-Redes diz que está tudo bem.
Por coincidência ou não a E-Redes trocou-me o contador há 1 mês que já era inteligente por outro com modulo GPRS.
Alguém com o mesmo problema ?
Obrigado