Obrigado pela resposta....
Também tenho um kit da efergy mas veio com apenas uma pinça (branca). O meu kit não permite mais nenhum transmissor.
Comprei um sensor extra (preto) para monitorizar a produção solar, mas com esse novo sensor nada vejo.
Aliás, nem vejo o gráfico dele mesmo que só ele esteja ligado ao tranmissor.
Emparalhei várias vezes e várias combinações, mas nada...
Será que está "bloqueado" a apenas um sensor apesar de ter três entradas assim como o hub só permite um tranmissor?
Enviei email a eles e até agora nada....
Já agora, neste domingo tiveste algum problema com os dados no site da efergy?
Desde as 02:10 de domingo até ás 09:59 de segunda, não obtive dados no site.
Não sei se foi problemas do site, hub, router ou MEO
Fiz reset ao hub e router no domingo e nada.
Acedia à net via mobile/tablet e PC sem problemas....
Será que foi algum bug da mudança de hora?
1500W LG 300W + SMA 2.5
-
- Membro Silver
- Mensagens: 226
- Registado: segunda nov 13, 2006 6:23 pm
-
- Membro Dedicado
- Mensagens: 30
- Registado: terça out 13, 2015 9:14 pm
- Localização: Lisboa
Re: 1500W LG 300W + SMA 2.5
mafgod Escreveu: ↑quarta mar 29, 2017 10:42 am Obrigado pela resposta....
Também tenho um kit da efergy mas veio com apenas uma pinça (branca). O meu kit não permite mais nenhum transmissor.
Comprei um sensor extra (preto) para monitorizar a produção solar, mas com esse novo sensor nada vejo.
Aliás, nem vejo o gráfico dele mesmo que só ele esteja ligado ao tranmissor.
Emparalhei várias vezes e várias combinações, mas nada...
Será que está "bloqueado" a apenas um sensor apesar de ter três entradas assim como o hub só permite um tranmissor?
Enviei email a eles e até agora nada....
Já agora, neste domingo tiveste algum problema com os dados no site da efergy?
Desde as 02:10 de domingo até ás 09:59 de segunda, não obtive dados no site.
Não sei se foi problemas do site, hub, router ou MEO
Fiz reset ao hub e router no domingo e nada.
Acedia à net via mobile/tablet e PC sem problemas....
Será que foi algum bug da mudança de hora?
Boas também tive esse problema com o Kit.
O problema foi deles.
Aqui deixo a resposta ao meu ticket.
Hi,
We were experiencing a technical issue on our servers, which is fixed and your equipment has resumed the operation.
For any further information you may require, we will be happy to assist.
Kind regards,
Christos Katramados
Support Efergy Team
-
- Membro Silver
- Mensagens: 226
- Registado: segunda nov 13, 2006 6:23 pm
Re: 1500W LG 300W + SMA 2.5
Para que email enviaste?
Enviei para aqui:
Customer Care <[email protected]
E nada recebi
A respeito dos meus sensores.... sabes o que poderá ser?
Enviei para aqui:
Customer Care <[email protected]
E nada recebi
A respeito dos meus sensores.... sabes o que poderá ser?
-
Autor do tópico - Membro Dedicado
- Mensagens: 26
- Registado: terça dez 27, 2016 11:56 am
Re: 1500W LG 300W + SMA 2.5
Eu também troquei uns emails com eles sobre alguns dos sensores não aparecerem iniclalmente. Demoraram a responder mas responderam e resolveram o problema que creio ser de associação de dispositivos na cloud da Efergy.
Reenvia o email colocando bem explicito qual o MAC do hub, e os ID's dos sensores. E não há muito a fazer a não ser aguardar...
Reenvia o email colocando bem explicito qual o MAC do hub, e os ID's dos sensores. E não há muito a fazer a não ser aguardar...
-
- Membro Silver
- Mensagens: 226
- Registado: segunda nov 13, 2006 6:23 pm
Re: 1500W LG 300W + SMA 2.5
Ok... vou tentar mais uma vez
-
- Membro Silver
- Mensagens: 655
- Registado: sexta ago 21, 2009 8:47 pm
- Localização: Montijo
Re: 1500W LG 300W + SMA 2.5
Boas tardes!
Também comprei um inversor desse. Estou só aqui com uma dificuldade e gostava de saber se me pode ajudar.
Qual o standard de pais selecionado aquando da instalação?
Obrigado
Também comprei um inversor desse. Estou só aqui com uma dificuldade e gostava de saber se me pode ajudar.
Qual o standard de pais selecionado aquando da instalação?
Obrigado
Vectrix VX-1 Li+
Auto-consumo 1500W
Auto-consumo 1500W