NovaEnergia

Bons dias, pessoal tenho uma caldeira de aquecimento central que após algumas horas me enche o copo de pellets até em cima, ja me deram assistência varias vezes, ficando limpinha as vezes ta uma semana boa, mas depois volta ao normal, enche o copo, isto é normal!! Alguém já teve problemas destes??
Pareçe que não os queima bem, será falta de entrada de ar porque está numa sala e consome o oxigénio do local?!!
Agradeço feed back
Abc .