NovaEnergia

venho pedir-vos ajuda na resolução de um problema grave.

após ter pedido o meu siastema de cf asset cujo distribuidor é a japp e após ter esperado pacientemente mais de 2 meses só para entregarem o material não é que quando vou verificar o mesmo dou conta que o acumulador que vem descrito e do qual eu tenho fotos pois é um villaset 302 da ouraset o qual se encontra facilmente na net e em que na descrição da própria japp no site "paineissolares.gov.pt" descreve a carcaça exterior como cobertura de isolamento softouch® pvc
cobertura rígida de 2 mm. de espessura em plástico abs e o que eu tenho cá e de uma especie de metal branco muito parecido com as fotos dos acumuladores vulcano que tenho visto no site.

como resolvo esta situação???

muito obrigado

pintas25 Escreveu:venho pedir-vos ajuda na resolução de um problema grave.

após ter pedido o meu siastema de cf asset cujo distribuidor é a japp e após ter esperado pacientemente mais de 2 meses só para entregarem o material não é que quando vou verificar o mesmo dou conta que o acumulador que vem descrito e do qual eu tenho fotos pois é um villaset 302 da ouraset o qual se encontra facilmente na net e em que na descrição da própria japp no site "paineissolares.gov.pt" descreve a carcaça exterior como cobertura de isolamento softouch® pvc
cobertura rígida de 2 mm. de espessura em plástico abs e o que eu tenho cá e de uma especie de metal branco muito parecido com as fotos dos acumuladores vulcano que tenho visto no site.

como resolvo esta situação???

muito obrigado

olá pintas
acho que deve reclamar quanto antes perante a distribuidora dando um prazo para resolver e se não conseguir aconselhar-se perante um advogado (ou defesa do consumidor).
é a minha opinião.
sds