NovaEnergia

a mota vai voltar à oficina na semana que vem, para poder levá-la no sábado (se não chover, claro !!!)

para já, aceita carga.

entretanto já testei o travão. continuacom o mesmo problema e ainda há pouco me provocou um embaraço - um sr parou e deu-me prioridade onde eu não a tinha e a mota não andava porque o travão não regressou à sua posição

a todos

se for o do lado esquerdo, ou seja o travão de trás, desliga o sensor.

monicasalgado Escreveu:a mota vai voltar à oficina na semana que vem, para poder levá-la no sábado (se não chover, claro !!!)

para já, aceita carga.

entretanto já testei o travão. continuacom o mesmo problema e ainda há pouco me provocou um embaraço - um sr parou e deu-me prioridade onde eu não a tinha e a mota não andava porque o travão não regressou à sua posição

a todos

olá.
é esta atitude que eu condeno nas pessoas e que, ou é impressão minha ou cada vez se vez mais por aí e não me refiro só ao mundo dos ve, refiro-me a tudo! se a mónica ao deixar a mota na oficina falou do travão porquê é que tem de ir lá novamente com o mesmo problema, imediatamente após a ter ído buscar? acho que estas faltas de atenção fazem as marcas, as oficinas, os produtos! é por essas e por outras que escrevo em livros amarelos, faço reclamações formais, mostro o meu protesto e vou entregar o meu dinheiro frequentemente à concorrência, até esta se portar mal, altura em que mudo novamente... sinceramente, estas faltas de atenção que acabam por ser faltas de consideração para com os clientes, chateia-me imenso!
mónica, tens todo o direito em estar indignada e aborrecida com o transtorno por ires à oficina uma segunda vez consecutiva com o mesmo problema mas claro... quem precisa é que se trama! (gosto mais da expressão do mexilhão...)
cumps.

concordo.... é usar o livrinho vermelho

se for daqueles profissionais que só vê números e não suja as mãos, o livrinho pouco adianta.
aliás, das reclamações que fiz, só obtive foi uma resposta escrita dizendo que vão tomar em consideração a minha queixa.
mas melhorias, zero.

boas

adoro estas discussões

têm todos razão, claro. e eu sinto-me no direito de lhes exigir que venham cá buscar a minha mota e trazê-la arranjada, pois mantêm-se 2 dos problemas referenciados: o travão esquerdo e a mota desligar.

o pior mesmo é que eles até poderiam dizer que sim só para me calar, mas correria o risco de nunca mais me resolverem a questão.

mas... se repararem bem... a luta podem travar-se com várias armas !!

algumas vez me viram, ouviram ou leram algo que eu tivesse escrito no sentido de recomendar aquela loja ????

e quando me perguntam pessoalmente, na rua por exemplo, aponto sempre para outras marcas. nunca para esta.

por isso .... voilá !!! é outra forma de resolver a questão



a todos

scooteko Escreveu:se for daqueles profissionais que só vê números e não suja as mãos, o livrinho pouco adianta.
aliás, das reclamações que fiz, só obtive foi uma resposta escrita dizendo que vão tomar em consideração a minha queixa.
mas melhorias, zero.

não é bem assim:

hospitais, finanças, conservatórias, câmaras municipais e outros serviços da administração pública com atendimento ao público são obrigados a ter livro de reclamações, conhecido por livro amarelo, e a divulgar a sua existência de forma visível.
(julgo que agora quase todas as empresas são obrigadas a ter).
as queixas são enviadas às entidades competentes e ao secretariado para a modernização administrativa. têm até 15 dias para enviar uma resposta ao reclamante.

http://www.deco.proteste.pt/livro-de-re ... 375881.htm


denúncia de recusa do livro de reclamações

as queixas sao depois endereçadas a asae. acham que a asae quer saber de problemas relacionados com mau atendimento?? sabem quantas queixas sao directamente arquivadas sem necessidade de investigação? ainda se fosse recusa de reparação durante a garantia... mas não parece ser esse o problema.

monica, se lubrificares a manete do travão com wd40 não resolve?
espero que a popomota venha com todos os problemas resolvidos desta vez...

scooteko Escreveu:se for o do lado esquerdo, ou seja o travão de trás, desliga o sensor.

ambos os travões devem desligar o motor.

fiz uma reclamação na cp do porto no dia 7 nov. e até hoje... nada. para alguma coisa deve servir nem que seja para estatística pois os livros são numerados e posso ainda dizer que me quizeram demover da ideia entretendo com livros de sugestões em vez de reclamações…

a ideia que quis passar foi a de que a pessoa enquanto consumidor tem direitos que muitas vezes são atropelados por quem devia trazer os clientes nas palmas das mãos. quando a oferta é muita, o cliente pode sempre optar por ir a outro lado. mesmo tratando-se por exemplo de um veículo automóvel que enquanto está na garantia deve ir à marca/representantes, a pessoa é livre de mudar de oficina se não gostar do atendimento e se a coisa correr mal pode sempre fazer uma exposição à casa mãe. olhando agora para o nosso umbigo, se nós temos problemas nos nossos ve chineses vamos onde? muitas vezes o produto foi tão alterado que já nem é ou quase nunca é igual ao importado. e depois, quem é que sabe o que está montado, como, de que jeito…? aqui sim, estamos nas mãos dos vendedores mas ainda assim há direitos, especialmente em períodos de garantia, que ninguém nos pode tirar mas que muitas das vezes desconhecemos e até por receio não os exercemos.

espero não voltar a este assunto novamente porque este tópico é o db mónica e se voltasse a ele poderia ser mau sinal para a popotamobile. boa sorte.!

jmal Escreveu:

scooteko Escreveu:se for o do lado esquerdo, ou seja o travão de trás, desliga o sensor.

ambos os travões devem desligar o motor.

mas faz jeito para conseguirmos o ponto de embraiagem.
já procurei o sensor da minha scooteko para desligar.

ontem ao regressar do workshop fiquei com a sensação de que a mota estava com pouca força, e ainda tinha feito apenas cerca de 40 kms.

pode ter sido impressão - estava muito frio e eu estava já muito cansada.

amanhã, se não chover vou levar a mota e logo se vê.

tenho que arranjar tempo (outra vez) para ir pôr a mota a arranjar

a todos

já agora, o_volt, disseste que teria que ser eu a levar a mota à loja apesar de ter avariado na garantia.
e agora, que ma devolveram com os mesmos problemas? continuo a ser eu a ter a obrigação de levar lá a mota??
o que achas?

espero que não chova

está a chover

a mota ficou em casa

monicasalgado Escreveu:está a chover

a mota ficou em casa

ò monica, molhas-te menos a andar de mota com o equipamento correcto do que a atravessar a estrada com um chapéu de chuva para ir beber um café. se é uma questão de receio, este também não passa deixando a mota em casa. com calma, tempo e paciência vais ganhando confiança se experimentares a andar com chuva. pensa só na vantagem que a popotamobile te confere nos dias invernosos onde tipicamente o trânsito anda mais engalinhado…
cumps.

acho que o problema dela está no que lhe devia colar à estrada... eu teria o mesmo receio.

exacto, volt.

pneus naquela loja só lá para dezembro (que tem 31 dias) - foram encomendados a 19 de outubro.

entretanto:
ofereceram-me ajuda no workshop e vou esperar novidades;
mas para não ficar parada andei a investigar e há uma loja em oeiras que talvez tenha; saberei daqui a pouco ou amanhã. e montam e tudo

aguardemos !

novo nick - popopaciência

em oeiras? onde? nome? :p

lol

em santo amaro - chama-se oeirasbike.

quem vem da estação de stº amaro, passa a pizza hut e a escola de condução, vira à esquerda e... procura é por ali.

mas afinal o rapaz nunca montou nada disto (o pai disse que ele monta tudo e mais alguma coisa, ou não fossem os pais os maiores ídolos dos filhos )

de qualquer das formas o filho disse que pode tentar e como o barrocas me ensinou como era, acho que a coisa vai (imaginem... eu a ensinar a montar pneus )

o carlos também me desenrascou pneus e a bom preço. vai só confirmar a medida e se houver depois coloco aqui.

obrigada carlos, barrocas e... todos

olá mónica,

monicasalgado Escreveu:o pai disse que ele monta tudo e mais alguma coisa, ou não fossem os pais os maiores ídolos dos filhos )

não será ao contrário? os filhos são os maiores ídolos dos pais.
(de acordo com o sentido que pretendias dar à frase)

he he he...sou mesmo chato!!!
boa sorte com a troca de pneus.

yep

é isso mesmo - os filhos são os maiores ídolos dos pais

o que eu queria dizer é que os pais são os maiores fãs dos seus filhos vai dar ao mesmo

desde que me troque os pneus se trocar, passo a ser fã também