APOIO SOLAR - Agendamento de Manutenção Anual
-
- Membro Silver
- Mensagens: 718
- Registado: domingo fev 17, 2008 7:06 pm
- Localização: Santa Iria de Azóia
Re: APOIO SOLAR - Agendamento de Manutenção Anual
Ora...
A minha 1ª manutenção foi feita na segunda, ao fim de 3 anos de pedidos... ;(
Estou a agora á espera da factura, pois apesar de estar no periodo da manutenção, o colaborador da Yunit diz que se paga tudo que levar...A manutenção só inclui limpeza, vistoria e mão de obra...
A minha 1ª manutenção foi feita na segunda, ao fim de 3 anos de pedidos... ;(
Estou a agora á espera da factura, pois apesar de estar no periodo da manutenção, o colaborador da Yunit diz que se paga tudo que levar...A manutenção só inclui limpeza, vistoria e mão de obra...
Dos Fracos Não Reza a História...
-
- Membro Silver
- Mensagens: 536
- Registado: sexta out 02, 2009 10:27 am
Re: APOIO SOLAR - Agendamento de Manutenção Anual
Boas
Estranho essa garantia. Então compramos um artigo novo e avaria-se algo e temos de pagar?
Já aconteceu uma junta do meu acumulador rompeu-se e não paguei nada, não me exigiram um tusto.
Acho isso uma treta de certos instaladores, de certeza.
Estranho essa garantia. Então compramos um artigo novo e avaria-se algo e temos de pagar?
Já aconteceu uma junta do meu acumulador rompeu-se e não paguei nada, não me exigiram um tusto.
Acho isso uma treta de certos instaladores, de certeza.
Inté
-
Autor do tópico - Membro Gold
- Mensagens: 1157
- Registado: quinta nov 05, 2009 10:27 pm
- Localização: Aveiro
Re: APOIO SOLAR - Agendamento de Manutenção Anual
Boas
Chegou a hora de 2ª. manutenção anual, Agosto de 2014, isto é, ao fim de 5 anos, nada mau...
Desta vez foi feita pela ElectroÁgua a mando da "pmelink", pequei por autorizar o acrescento do fluido do circuito primário, mas foi a última vez... não é que cobraram por 4L(?) 60€, quando 10litros custam 45€ , falta-me saber se fizeram a leitura do PH do fluido, visto que, não fazem referencia no documento que deixaram, e isto também é muito importante
A válvula de segurança do primário tambem precisava de ser mudada, mas essa apliquei-a eu por 13€!
5 anos = 2 manutenções (?!)...lindo!
Chegou a hora de 2ª. manutenção anual, Agosto de 2014, isto é, ao fim de 5 anos, nada mau...
Desta vez foi feita pela ElectroÁgua a mando da "pmelink", pequei por autorizar o acrescento do fluido do circuito primário, mas foi a última vez... não é que cobraram por 4L(?) 60€, quando 10litros custam 45€ , falta-me saber se fizeram a leitura do PH do fluido, visto que, não fazem referencia no documento que deixaram, e isto também é muito importante
A válvula de segurança do primário tambem precisava de ser mudada, mas essa apliquei-a eu por 13€!
5 anos = 2 manutenções (?!)...lindo!
-
- Membro Gold
- Mensagens: 1981
- Registado: sábado nov 17, 2007 9:46 pm
Re: APOIO SOLAR - Agendamento de Manutenção Anual
Acho estranho esses relatos, o meu tem tido manutenção todos os anos excepto o ano passado porque o instalador esteve meses de baixa, mas fico com direito a mais um ano de manutenção, o contracto se não estou em erro diz que são X manutenções.
Copyright (c) Njay 2012-2015
Um dia o dinheiro será substituído por Conhecimento.
Aprilia RS125e
Troniquices.wordpress.com
Um dia o dinheiro será substituído por Conhecimento.
Aprilia RS125e
Troniquices.wordpress.com
-
Autor do tópico - Membro Gold
- Mensagens: 1157
- Registado: quinta nov 05, 2009 10:27 pm
- Localização: Aveiro
Re: APOIO SOLAR - Agendamento de Manutenção Anual
Njay Escreveu:Acho estranho esses relatos, o meu tem tido manutenção todos os anos excepto o ano passado porque o instalador esteve meses de baixa, mas fico com direito a mais um ano de manutenção, o contracto se não estou em erro diz que são X manutenções.
Ora ainda bem que está na posição de "acho estranho esses relatos" sinal que não tem passado pelo calvário do pessoal que tem Norquente, e já agora, tambem queria achar que isto é imaginação fertil, mas infelizmente é a pura realidade!... não há necessidade de vir para o forum com mentiras!!!!
-
- Membro Gold
- Mensagens: 1981
- Registado: sábado nov 17, 2007 9:46 pm
Re: APOIO SOLAR - Agendamento de Manutenção Anual
Não estava a duvidar de ninguém, não reparei que estavam a falar de Norquente (o meu não é). Eles não faliram ou coisa do género?
Copyright (c) Njay 2012-2015
Um dia o dinheiro será substituído por Conhecimento.
Aprilia RS125e
Troniquices.wordpress.com
Um dia o dinheiro será substituído por Conhecimento.
Aprilia RS125e
Troniquices.wordpress.com
-
- Membro Silver
- Mensagens: 750
- Registado: quinta mar 29, 2012 7:25 pm
- Localização: Lagos
Re: APOIO SOLAR - Agendamento de Manutenção Anual
PaulOL Escreveu:Boas
Chegou a hora de 2ª. manutenção anual, Agosto de 2014, isto é, ao fim de 5 anos, nada mau...
Desta vez foi feita pela ElectroÁgua a mando da "pmelink", pequei por autorizar o acrescento do fluido do circuito ário, mas foi a última vez... não é que cobraram por 4L(?) 60€, quando 10litros custam 45€ , falta-me saber se fizeram a leitura do PH do fluido, visto que, não fazem referencia no documento que deixaram, e isto também é muito importante
A válvula de segurança do primário tambem precisava de ser mudada, mas essa apliquei-a eu por 13€!
5 anos = 2 manutenções (?!)...lindo!
Boas PaulOL,
Acho que foste enganado , o meu painel não foi comprado ao abrigo desse programa, mas o meu vizinho do lado tem um vulcano comprado dentro desse programa, o contrato dele é claro toda a manutenção bem como substituição de peças durante os 5 anos do contrato está incluido no preço pago inicialmente, no caso dele o agente da vulcano já substituio uma das valvulas de segurança ,substituiu dois anodos e fluido do circuito primario,e uma resistencia . e nunca lhe cobraram nada . Agora é que foi avisado que no proximo ano já é a pagar , os tipos da vulcano\junkers\bosh cobram 60 euros por um anodo...
Cumprimentos
Mario
http://lagossolar.wordpress.com
http://www.pv-log.com/en/photovoltaicpl ... joao-lagos
Mario
http://lagossolar.wordpress.com
http://www.pv-log.com/en/photovoltaicpl ... joao-lagos
-
- Membro Gold
- Mensagens: 1053
- Registado: terça dez 28, 2010 12:22 pm
- Localização: Ferreira do Zêzere
Re: APOIO SOLAR - Agendamento de Manutenção Anual
Então mas Norquente ainda faz manutenções??PaulOL Escreveu:Njay Escreveu:Acho estranho esses relatos, o meu tem tido manutenção todos os anos excepto o ano passado porque o instalador esteve meses de baixa, mas fico com direito a mais um ano de manutenção, o contracto se não estou em erro diz que são X manutenções.
Ora ainda bem que está na posição de "acho estranho esses relatos" sinal que não tem passado pelo calvário do pessoal que tem Norquente, e já agora, tambem queria achar que isto é imaginação fertil, mas infelizmente é a pura realidade!... não há necessidade de vir para o forum com mentiras!!!!
Opá, eu até já tinha desistido de história das manutenções...
O meu sistema que também foi metido ao abrigo do programa, e ao qual até já perdi a conta aos anos, ainda só teve direito a 1 manutenção (depois de muita insistência minha). Acho uma palhaçada o que acontece com os clientes que optaram pela marca Portuguesa. Acho que deixou a marca terrivelmente mal vista, clientes prejudicados, e uma entidade intermediária que infelizmente não fez/faz nada para revolver o problema
Pedro Lopes
Ferreira do Zêzere PT
MP 3,45Kw: 18x230W BAUER / Kaco 3600xiPT / DegerEnergie - VER ONLINE
VE: EcoLiberty 2.0Kw 40Ah Li - 18.000Km (13.000 a Litio)
AQS: NORQUENTE CF 300LT
Ferreira do Zêzere PT
MP 3,45Kw: 18x230W BAUER / Kaco 3600xiPT / DegerEnergie - VER ONLINE
VE: EcoLiberty 2.0Kw 40Ah Li - 18.000Km (13.000 a Litio)
AQS: NORQUENTE CF 300LT
-
- Membro Silver
- Mensagens: 750
- Registado: quinta mar 29, 2012 7:25 pm
- Localização: Lagos
Re: APOIO SOLAR - Agendamento de Manutenção Anual
Houve varias marcas Portuguesas a participar no programa, Pelos vistos a Norquente não honrou os compromissos, eu conheco quem tenha comprado também de uma marca Portuguesa a Solius e não tive problemas nenhuns com a manutenção , há por ai muitos casos em que a culpa nem é das marcas, sei de um caso com um solarhart em que o agente cobrava ao distribuidor da Solarhart a manutenção e peças , mas nunca apareceu para faze-la, após o cliente queixar-se ao destribuidor , este designou outro agente para fazer a manutenção.lopes Escreveu:Então mas Norquente ainda faz manutenções??PaulOL Escreveu:Njay Escreveu:Acho estranho esses relatos, o meu tem tido manutenção todos os anos excepto o ano passado porque o instalador esteve meses de baixa, mas fico com direito a mais um ano de manutenção, o contracto se não estou em erro diz que são X manutenções.
Ora ainda bem que está na posição de "acho estranho esses relatos" sinal que não tem passado pelo calvário do pessoal que tem Norquente, e já agora, tambem queria achar que isto é imaginação fertil, mas infelizmente é a pura realidade!... não há necessidade de vir para o forum com mentiras!!!!
Opá, eu até já tinha desistido de história das manutenções...
O meu sistema que também foi metido ao abrigo do programa, e ao qual até já perdi a conta aos anos, ainda só teve direito a 1 manutenção (depois de muita insistência minha). Acho uma palhaçada o que acontece com os clientes que optaram pela marca Portuguesa. Acho que deixou a marca terrivelmente mal vista, clientes prejudicados, e uma entidade intermediária que infelizmente não fez/faz nada para revolver o problema
Cumprimentos
Mario
http://lagossolar.wordpress.com
http://www.pv-log.com/en/photovoltaicpl ... joao-lagos
Mario
http://lagossolar.wordpress.com
http://www.pv-log.com/en/photovoltaicpl ... joao-lagos
-
Autor do tópico - Membro Gold
- Mensagens: 1157
- Registado: quinta nov 05, 2009 10:27 pm
- Localização: Aveiro
Re: APOIO SOLAR - Agendamento de Manutenção Anual
Boas
Chegou a hora de 3ª. manutenção anual, Julho de 2015, como tenho direito a 6, ainda dá para mais 3 anos... (será?)
Novamente feita pelos técnicos da ElectroÁgua a mando da "pmelink", só que desta vez já acrescentaram o fluido do circuito primário sem cobrarem nada por isso...a leitura do PH do fluido parece que não faz parte dos procedimentos, não o fizeram, o que é lamentável!
Deixou o aviso que para o próximo ano tem de ser mudada a válvula de segurança do primário...
6 anos = 3 manutenções!
Chegou a hora de 3ª. manutenção anual, Julho de 2015, como tenho direito a 6, ainda dá para mais 3 anos... (será?)
Novamente feita pelos técnicos da ElectroÁgua a mando da "pmelink", só que desta vez já acrescentaram o fluido do circuito primário sem cobrarem nada por isso...a leitura do PH do fluido parece que não faz parte dos procedimentos, não o fizeram, o que é lamentável!
Deixou o aviso que para o próximo ano tem de ser mudada a válvula de segurança do primário...
6 anos = 3 manutenções!