NovaEnergia

então quer dizer que esse bms mesmo a funcionar bem, acaba com as baterias....

bem, todos os bms drenam continuamente a bateria a não ser que exista um seccionador, que eu ainda não vi em lado nenhum...
agora o da batlight parece ter um consumo demasiado elevado.
quanto tempo demoram os das berecos e sw a drenar a bateria?

rjsc Escreveu:bem, todos os bms drenam continuamente a bateria a não ser que exista um seccionador, que eu ainda não vi em lado nenhum...
agora o da batlight parece ter um consumo demasiado elevado.
quanto tempo demoram os das berecos e sw a drenar a bateria?

os da bereco drenam cerca de 0.0005 ah ou 0.5 mah em standby, seria necessárias 80 000 horas ou +- 3300 dias para drenar cerca de 40 ah.

agora resta uma dúvida... se o bms drenou o pack totalmente carregado num mês ou se é o voltímetro e carregador que têm defeito como parece ter sido o caso deste tópico e se tenha passado o caso de o carregador não ter carregado o pack e o voltímetro indicar que ele está completamente carregado, e então o bms só acabou com parte da carga da bateria e não com toda...

de qualquer das maneiras, parece que há várias destas scooters com falhas graves, e uma assistência miserável.

depois do que vi, não aconselho ninguém a comprar.
depois de ver cabos mal dimensionados a aquecerem durante o carregamento... sabe-se lá que mais estará mal dimensionado...

boas.
a alternativa prática está com "problemas técnicos" no telefone, pelo que não consigo contacto com eles por essa via. dizem que o assunto é com a batlight. curiosamente a deco diz o contrário: o vendedor é o responsável pela garantia do bem. enviei email a dizer isso mesmo. vamos a ver no que isto vai dar. não tenho muita fé numa resolução diplomática.
cumprimentos.

ps já lá vão quase 4 meses sem o meu ve

como já disse o edu_rod num outro tópico, a deco é para esquecer. demoraram mais de 1 mês a dar uma resposta para a qual bastavam cerca de 10 minutos (foi por email e era quase só digitalizar uma carta).
curiosamente o telemóvel da alternativa prática continua desligado, apesar de ser o único contacto disponibilizado!
apesar da responsabilidade ser do vendedor (dec. lei 67/2003) pela desconformidade do bem, o assunto foi remetido para o importador.
neste momento não tenho resposta de ninguém nem o problema resolvido.
vou tentar um julgado de paz a ver se é mais eficiente mas, infelizmente, não me estou a ver a andar na minha batlight flash 2000 nos próximos tempos.

cá estou eu novamente com uma má notícia: a alternativa prática (em gondomar) cessou a sua atividade. esta informação foi-me prestada por um dos gerentes, o arq. antónio brito.
como a atividade terminou, alguém me pode dizer como posso reclamar a minha batlight flash?

o único remédio é contactar directamente com quem a tem (o importador, presumo).
depois do "meta a mota no lixo" que a alternativa prática deu ao outro cliente que falei, já era de prever...
as avarias começaram a aparecer, e eles toca a fechar a porta...

pois estás como eu então...

o que tens a fazer então é tentares falar com a batlight directamente, dependendo do caminho que queres seguir: se quiseres a reparação para isso vais precisar de uma boa dose de paciência e fazeres prova de tudo, (muito cuidado com os prazos legais, se bem me lembro o teu problema já aconteceu a algum tempo, informa-te bem sobre isto) , porque se há coisa que a batlight faz bem é não cumprir com o prometido. se por outro lado quiseres devolver a mota digo-te já que vai ser muito difícil (para não dizer impossível)eles não aceitam de forma nenhuma, e eu tentei de todas as formas e feitios negociar a devolução de minha e não deu em nada.

se precisares de alguma coisa apita.

cumpr.

boas (ou nem por isso
vi agora mesmo um conterráneo meu que tem um ve igual ao meu (batlight flash 2000) com 1570 km e que está no "sapo" para venda! não sei o motivo, mas deve ter que ver com as baterias. será que o ar aqui do norte é diferente do do sul? um ve ter problemas é normal, agora 2 iguais na mesma àrea... algo vai mal no mundo dos ve em portugal: não encontro fiabilidade nesta marca, sinto-me enganado! gostava de ver pessoal satisfeito com esta marca e que me resolvessem o problema das baterias, mas é preciso paciência de santo ou, talvez, morar perto da "fábrica".
muitos km a electrões...

não confundam os ve com certas marcas chinesas... garanto-vos que o mesmo se passa com certas chinocas a ci...

rick2011 Escreveu:boas (ou nem por isso
vi agora mesmo um conterráneo meu que tem um ve igual ao meu (batlight flash 2000) com 1570 km e que está no "sapo" para venda! não sei o motivo, mas deve ter que ver com as baterias. será que o ar aqui do norte é diferente do do sul? um ve ter problemas é normal, agora 2 iguais na mesma àrea... algo vai mal no mundo dos ve em portugal: não encontro fiabilidade nesta marca, sinto-me enganado! gostava de ver pessoal satisfeito com esta marca e que me resolvessem o problema das baterias, mas é preciso paciência de santo ou, talvez, morar perto da "fábrica".
muitos km a electrões...

há pessoal satisfeito com a batlight. tiveram alguns problemas no inicio mas ultimamente parecem que têm resolvido tudo. claro que a maior parte do pessoal comprou o modelo thunder, mas de qualquer maneira a marca tem de prestar assistência igual a todos os modelos.
infelizmente estas situações vão manchando a reputação dos ve em portugal, as pessoas que não conhecem o mercado põem tudo no mesmo saco.

bom dia.
as novidades sobre este assunto estão em banho maria: não recebo qualquer contato da batlight.
agradecia a quem souber o favor de me responder ao seguinte: os ve têm titulo de registo de propriedade, certo? quanto tempo é que este documento demora a ser enviado ao proprietário? no meu caso já passaram quase 9 meses (deve estar para nascer a criança!) e ainda não recebi nada!
muitos eletrões a bombar nos ve.

normalmente demora 60 dias ou menos

se demorar mais do que o normal (60 dias) o que se pode fazer? será que não foi registada em meu nome? ficaram com o dinheiro mas não fizeram o registo?!!

rick2011 Escreveu:bom dia.
as novidades sobre este assunto estão em banho maria: não recebo qualquer contato da batlight.
agradecia a quem souber o favor de me responder ao seguinte: os ve têm titulo de registo de propriedade, certo? quanto tempo é que este documento demora a ser enviado ao proprietário? no meu caso já passaram quase 9 meses (deve estar para nascer a criança!) e ainda não recebi nada!
muitos eletrões a bombar nos ve.

boas, se existe algo que tenha aprendido com a batlight é que o backoffice não funciona nada bem, o que no caso do registo de propriedade não está pronto porque ainda não trataram dele.
eu obtive o meu ao fim de 3 meses porque o barrocas quis deixar tudo resolvido antes de sair, se estivesse a espera que resolvessem tinha de estar bem sentado.

eu tb aprendi que é uma questão de falar com as pessoas certas e insistir, eu sei que não devia ser assim, mas é, eles não o fazem porque não querem, eles simplesmente não o fazem porque o backoffice não funciona para os ve's (eles têm outra actividade).

resumindo o teu problema deverá passar pelos responsáveis da área de ve está publicitado no site deles.

os nomes são sr. luis charneca e o sr. antónio silva, tem inclusive um numero de telefone que julgo que é de um deles, tel. 966 015 734, portanto a resolver alguma coisa julgo que terá de ser com eles, tenta marcar uma reunião pessoalmente, pois pelo telefone o impacto é sempre diferente.

rick2011 Escreveu:se demorar mais do que o normal (60 dias) o que se pode fazer? será que não foi registada em meu nome? ficaram com o dinheiro mas não fizeram o registo?!!

olá.

no meu caso fui eu que tive de tratar de toda a papelada. fui à loja do cidadão com o documento da importação e ainda tive umas chatices adicionais porque no imtt não tinha dado entrada a documentação obrigatória que a batlight tinha de entregar. já tinham passado os 60 dias (a partir daqui paga-se multa) e lá fui alegando e provando que não poderia registar a mota no meu nome porque o importador não tinha cumprido a sua parte ainda mas consegui registar sem pagar nada.

eu aconselho a ver isso quanto antes...

cumps.

9 meses????????

2wheelfun Escreveu:

rick2011 Escreveu:se demorar mais do que o normal (60 dias) o que se pode fazer? será que não foi registada em meu nome? ficaram com o dinheiro mas não fizeram o registo?!!

olá.

no meu caso fui eu que tive de tratar de toda a papelada. fui à loja do cidadão com o documento da importação e ainda tive umas chatices adicionais porque no imtt não tinha dado entrada a documentação obrigatória que a batlight tinha de entregar. já tinham passado os 60 dias (a partir daqui paga-se multa) e lá fui alegando e provando que não poderia registar a mota no meu nome porque o importador não tinha cumprido a sua parte ainda mas consegui registar sem pagar nada.

eu aconselho a ver isso quanto antes...

cumps.

tb sou novo disto, podem-me dizer após receber a moto, que documentos são necessários? e como tratar deles?

agradeço a ajuda que me puderem dar, obrigado

ogadiv Escreveu:

2wheelfun Escreveu:

rick2011 Escreveu:se demorar mais do que o normal (60 dias) o que se pode fazer? será que não foi registada em meu nome? ficaram com o dinheiro mas não fizeram o registo?!!

olá.

no meu caso fui eu que tive de tratar de toda a papelada. fui à loja do cidadão com o documento da importação e ainda tive umas chatices adicionais porque no imtt não tinha dado entrada a documentação obrigatória que a batlight tinha de entregar. já tinham passado os 60 dias (a partir daqui paga-se multa) e lá fui alegando e provando que não poderia registar a mota no meu nome porque o importador não tinha cumprido a sua parte ainda mas consegui registar sem pagar nada.

eu aconselho a ver isso quanto antes...

cumps.

tb sou novo disto, podem-me dizer após receber a moto, que documentos são necessários? e como tratar deles?

agradeço a ajuda que me puderem dar, obrigado

alguns vendedores, à semelhança do que fazem os dos automóveis, tratam de toda a papelada. outros... tens de tratar da tua e quase da deles também.
não sei que documentação tens mas eu muni-me do documento alfandegário, do documento de pedido de matricula e do documento de venda para ir a uma loja do cidadão. ah... e muni-me também de alguma paciência.

boa sorte!