Empresa instaladora fechou

[joaoabs]

Olá a todos,

Comprei o meu sistema AQS (200l, tubos de vácuo, 6 anos de manutenção) em Novembro, e agora com o calor do verão, a válvula de segurança abre dia sim, dia não.
Como água sai a quase a 95º, derreteu-me a caleira (que é feita em PVC).

Posto isto, tentei contactar a empresa a quem comprei e que me instalou o sistema para me fazerem a primeira manutenção e tentar solucionar o problema, mas parece que esta fechou.
O site está em baixo, ninguém atende os telefones, e descobri o telefone pessoal de uma ex-funcionária que me confirmou o fecho da empresa. Não me soube dizer como é que os contratos de manutenção irão ser respeitados daqui em diante.

Gostava de lançar duas questões:

- Segundo a lei, como fica o contrato de manutenção? Talvez tenha sido vendido a uma outra empresa? É comum? Mas legalmente não tenho de ser avisado?

- Haverá problema de eu adicionar uma mangueira (resistente a temperatura) à saída da válvula, para conduzir a àgua para o algerós vertical?


Obrigado,
Joaoabs

[joaoabs]

Ah, esqueci-me de dizer que por sorte, o contrato de manutenção apenas requeria que as intervenções fossem pagas no acto (ao longo dos dos anos), e não foram pagas "à cabeça". Assim não me sinto enganado

Isto até pode ser uma coisa boa. Será que legalmente fico livre deste contrato?
Se assim for, vou ter de encontrar alguém que me faça a manutenção anual. Alguém me sabe dizer qual é o valor típico para uma "revisão" anual de um AQS de 200l com Tubos de Vácuo?
Até pode ser que consiga valores mais em conta do que os 70€ anuais que tinha contratado inicialmente.

Obrigado,
Joaoabs

[visitante1]

Parece tudo normal, a valvula dispara porque tem que disparar, a agua sai a ferver claro, não me parece que o instalador tenha culpas dessa situação.
Outra coisa são os contratos de manutenção para esses sistemas!!! o que fazem na realidade é só verificar se as valvulas de segurança não estão coladas, podem fazer uma limpeza exterior e ver se os anodos de magnesio estão ainda a fazer a sua função... mas isso todos nos poderemos fazer.
cumprimentos

[sergio ferraz]

nas alturas de maior calor metes um cartao em cima do painel para teres menos calor
e sim,precisas de uma mangueira resistente a 90º

[PaulOL]

Ah, esqueci-me de dizer que por sorte, o contrato de manutenção apenas requeria que as intervenções fossem pagas no acto (ao longo dos dos anos), e não foram pagas "à cabeça". Assim não me sinto enganado

Isto até pode ser uma coisa boa. Será que legalmente fico livre deste contrato?
Se assim for, vou ter de encontrar alguém que me faça a manutenção anual. Alguém me sabe dizer qual é o valor típico para uma "revisão" anual de um AQS de 200l com Tubos de Vácuo?
Até pode ser que consiga valores mais em conta do que os 70€ anuais que tinha contratado inicialmente.

Obrigado,
Joaoabs

Boas joaoabs,

"por morrer uma andorinha não se acaba a primavera!"

...serve para dizer que se esse instalador fechou, só tem de contactar a marca, ou o representante oficial em Portugal, e ver qual o instalador mais próximo para lhe fazer a manutenção!!... até porque ainda também tem a questão da garantia, que é da marca!!.. e instaladores, há muitos!!

Mas pelos vistos, parece que tem o equipamento a funcionar na perfeição, a valvula está a fazer o serviço para o qual foi montada!... apenas tem de encaminhar as descargas para onde não cause estragos!

Cpts,

[DROMAS]

Boas
uma boa solução para que a valvula se segurança não funcione tantas vezes nos dias de calor seria colocar um vaso de expanção AQS dimencionado para o volume do deposito e para a presão da rede, em função da presão maxima admissivel pelo sistema.

[Master]

Tenho o mesmo problema, comprei o painel há 3 anos (faz este mês 3 anos) e a empresa que vendeu e deveria fazer a manutenção, simplesmente fechou....
Para vender painéis eram como cogumelos ha 4 anos atrás, assim que acabou o programa de venda e têm que cumprir com as manutenções, é vê-las a fechar....
Nunca houve manutenção, estou a ligar par a PMELINK desde janeiro de 15 em 15 dias e estão a ter dificuldade em arranjar solução.
O governo devia ter um plano B para esses casos.
Deixo no entanto uma foto de um dos problemas que vi este fim de semana no painel (Uma peça com menos de 3 anos e completamente corroída e a pingar)

[lrds]

Ah, esqueci-me de dizer que por sorte, o contrato de manutenção apenas requeria que as intervenções fossem pagas no acto (ao longo dos dos anos), e não foram pagas "à cabeça". Assim não me sinto enganado

Boas

Quer dizer que tem de pagar a manutenção à parte? O programa do socrates era chave na mão.

Teem-me feito a manutenção e não pago nada

[alexjp4]

Tenho o mesmo problema, comprei o painel há 3 anos (faz este mês 3 anos) e a empresa que vendeu e deveria fazer a manutenção, simplesmente fechou....
Para vender painéis eram como cogumelos ha 4 anos atrás, assim que acabou o programa de venda e têm que cumprir com as manutenções, é vê-las a fechar....
Nunca houve manutenção, estou a ligar par a PMELINK desde janeiro de 15 em 15 dias e estão a ter dificuldade em arranjar solução.
O governo devia ter um plano B para esses casos.
Deixo no entanto uma foto de um dos problemas que vi este fim de semana no painel (Uma peça com menos de 3 anos e completamente corroída e a pingar)

boas

Parece que o T é de ferro galvanizado, e com 3 anos não deveria estar nesse estado apesar de estar em contacto com outros metais diferentes, mas parece que os chineses já têm material desse á venda em Portugal pelo que....
Quem faliu foi o representante/fabricante ou o instaladorè que se foi o instalador o representante/fabricante é que tem que fazer a manutenção.
Já agora qual a marca dos paineis?

[Master]

Olá Alexjp4
O painel é um FALK.
A empresa era a SOLAR 3G e penso que era a representante e instaladora.
Neste momento quem me irá arranjar e fazer a manutenção (estou nessa espectativa) será uma empresa que trabalha para a PMELINK, pois parece que o meu caso não é o único de empresas que fecharam.
Resta-me aguardar e esperar que aquilo não rebente com a pressão da agua...

[PaulOL]

Boas,

Lamentavelmente algumas empresas "dão à sola" e não comprem os contratos, depois de terem os €€€ do lado deles... , é o espelho das leis que temos, cada vez mais protegem os bandidos, corruptos, ladrões, etc... menos o cidadão sério e honrado, ou seja, não há justiça que nos valha!

Atenção a esse T, está com péssimo aspecto, a qualquer momento vai furar!

Boa sorte!

[Master]

Pois.....
Tendo em conta que não posso fazer mais nada que esperar o contacto da tal YUNIT, vou esperando que aguente...

[lrds]

Se fosse eu, punha mãos à obra e substiuia (ou mandava substituir) o T. Porque pode acontecer ele furar, estar a perder água durante algum tempo sem ninguém saber, e perder água quente agora que há menos sol não é muito bom. Mas cada um é que sabe.

[Master]

Não sei se esse é da agua quente, pois os tubos não estão isolados, será que são? se forem ainda tenho que os isolar ;(
Mas vou esperar mais um mesito pela manutenção da Yunit, se não vierem meto mãos á obra ou desligo a entrada de agua da rede.
Thanksssss